摘要:为了缓解频繁修改代码以及更好地满足日常办公的各种需求,实现规范化、流程化、标准化的日常工作落地,新的OA平台,通过配置去解决问题,把个代码的人员解放出来。
业务处理更规范、高效
OA的价值不仅仅在于帮助IT部应对频繁的业务需求变更;更在于给日常工作带来的规范、快捷。工资单发放是个很直观的例子。教育学院的工资单发放,把电子版的excel数据打印出来裁好,在财务室放个小纸框,以部门为单位去领工资单,这虽然省去了不少的事情,但工资信息的私密性难以得到保障。现在,以前需要打印出来的excel表,由专人直接导入到OA系统,然后可以选择部门、选择时间、选择数据内容进行发送,规范性、高效性得到保证。
责权明晰拒绝推诿扯皮
教育学院借鉴了OA平台上成熟的流程体系,让各项事务的权责划分更加明晰:以文档的归档为例,以前通过邮件,个人把公文删掉的情况时有发生,发的人说发了,收的人说没收到。现在打开收文流程,就能看到发的人什么时候发的,都发给了谁,收的人什么时间查阅、什么时间处理的,过去可能没法说清楚的事情现在都很清楚,也少了相互之间的推诿扯皮的情况。
后记:IT是疲于应对业务需求还是引领业务需求,往往决定IT能够产生多大的价值。该教育学院的OA实践中,我们看到了业务需求不规范带来的IT压力,也看到了先进IT平台对业务的规范、提升、引领价值。如果说,业务过程是有形的,管理是无形的。那么,如何让无形的管理更好地服务于有形的业务?方面,需要有严谨的责权体系和业务流程;另方面,则需要有个好的平台承载无形的管理。