企业介绍
某人力资源管理培训机构是目前中具专业和品影响力的综合性人力资源服务机构。集团以帮助流组织建立真正的人才竞争优势为使命，全方位提供人才管理平台开发构建、胜任力模型构建应用、人才测评、招聘管理、薪酬绩效、培训发展、人力资源管理咨询等综合性人才管理服务。
集团总部位于中人力资源服务产业园区，并在北京、深圳、广州、重庆、武汉、苏州和福州等地设有12分支机构，共拥有200多人的专业研发和服务队伍。
存在问题
面对日益复杂的业务管理需求，该人力资源管理咨询机构现有的管理方法和管理手段已经不能完全满足企业业务不断发展的需要，所以需要套综合管理系统来解决以下问题：
1、 企业分支机构众多，人员分散在全各地，工作环节复杂，跨地域沟通效率不高；
2、 客户信息管理困难，分散在全各地的客户信息资料难以形成个自己完整的客户信息库，不利于后续服务与继续合作；
3、 公司拥有大量客户资料信息，但是没有个权限明确的分享交流平台，无法实现信息的共享交流；
4、 项目过程中产生了大量知识文档，无法归类保存形成有效的知识沉淀，也没有个权限明晰的交流平台，造成重复开发，浪费资源；
5、 公司员工可能同时参与多个项目工作，无法对每个员工的工作进行及时的统计和汇总，无法在每个项目中体现出来，也无法对员工考核形成有效的依据；
客户需求
1、客户项目信息可以分散录入，集中管理，按权限查阅；
2、集团及分子公司权限要明确；
3、能够跟踪项目的整个执行情况，包括进度、费用、收入、人员；
实施效果
1、 通过系统权限分配，实现了客户信息分散录入，集中管理，按照权限查阅的功能，即不同的人有不同的操作界面，只能查阅符合自己权限的信息；
2、实现客户项目立项、项目费用报销、项目借款、项目状态变更、项目结项的全过程项目管理的线上作业，提高了工作效率，规范了工作流程，使得制度与流程紧密结合，避免了制度实际两张皮的情况；
3、通过合同管理模块实现合同建立、合同回款、合同开票等信息的跟踪；
4、 通过项目任务汇报，记录每个项目任务的实际投入工时、任务得分情况，实时掌握每个项目的执行情况，预算使用情况，人工成本统计，项目款回款进度等。
5、通过工作日志，了解每个员工当天工作情况，同时可以将好的东西分享给其他同事。
