用户背景
长沙市石泰物流有限公司是按现代化物流标准模式运作的第三方物流企业，专业为大型生产型企业提供全面的产品物流分拨、物流配送、仓储中转、分拣包装、信息处理以及物流方案规划设计、供应链管理等系列化服务，物流量辐射全各地。
信息化动因及目标
石泰物流有限公司在逐步提升作业设备的自动化水平，建立起具备行业水平的信息系统，实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度，促进了快递网络的不断优化，确保了服务质量的稳步提升，奠定了业内客户服务满意度的地位。公司的快速发展壮大，以及各地公司的联系紧密，使公司在人员不断扩充、业务不断增大的情况下，管理弱项不断暴露，员工的沟通交流出现障碍，企业执行力减弱。所以石泰物流在信息化建设方面加大了力度，决定替换原有的OA系统，建立协同办公OA平台。
解决方案
协同办公OA系统满足以下特性：
（1）协同办公OA平台需要综合企业各种信息，包括公司文档、新闻、公告、计划、会议、讨论、制度文件以及各种信息数据，就像企业的大脑融合了公司的全部，并能够支持决策。
（2）整合各个部门，通过系统功能的应用将各部门紧密的联系在起，成为不可分割的整体，使公司各项工作都能够适应“项目矩阵式管理”，使各项工作的进度、质量、费用、责任的管理和控制能够清晰可见。
（3）使公司各地员工无地域限制的进行工作，达到方便、高效、有效的沟通。
应用成果
通过云海 OA系统的建设、实施推广应用，完全改变了顺丰的传统办公方式，使企业员工在轻松、便捷的商务环境下工作。云海 OA系统除了基本的功能应用外，还融入了顺丰自己的企业特色，流程应用与企业的业务和管理紧密联系，实现了工作的顺利流转，并汇集了大关注的效果数据，有利于员工对所负责的工作内容的规划和决策，使原本就比较严格的管理流程更加规范，并顺利过渡到电子化管理，成为企业运营的电子化血脉。知识管理的成功运用不仅实现了通知的发放、文档的管理，更多的结合工作流和其他应用，使有效的信息在公司和合作伙伴间迅速并有针对性地推送和蔓延，有效地实现了知识的积累、共享、利用和创新。协同办公OA系统的成功运用使石泰物流清楚地认识到“高效的团队，才有可能缔造卓越的企业”，并为此继续向前迈进。
