、用户背景
山西大煤矿业集团有限公司是1994年经山西人民政府批准成立的从事煤制气生产、输配、销售的大型煤气化工企业。公司资产总额24亿元，日产净煤气164万标准立方米，年产甲醇21万吨、二甲醚16万吨、粗酚、煤焦油、煤轻油等其它化工副产品累计7万吨，连续两年列中煤炭开采和洗选业行业"效益十佳"第二名。
二、信息化动因
公司只是少数部分相关人员使用总集团的办公系统，功能简单，严重制约了全员信息化；公司向市场化、际化方向不断迈进的过程中，公司规模地扩大以及部门、岗位之间协作的增加对内部沟通和工作效率带来严重束缚。
三、信息化需求
鉴于以上的种种问题，公司需要有个整体的解决方案，或者说能有个统的平台，实现快捷沟通、数据共享、信息发布、日常办公等功能。
四、项目介绍
公司管理层经过慎重考虑和分析后，开始着手办公自动化系统的选型。
在选择OA系统时有很多OA候选厂，通过对比发现云海OA技术实力强，OA功能模块多，实用性强，界面风格好，操作简易；安装配置简单，不需要特别培训，般管理员即可胜任。流程设计简单易用，工作流功能不但强大还很灵活、直观，学习使用很容易，OA界面容易操作，软件价格比较合理。云海软件的相关人员对工作都很投入，实施人员技术力量雄厚，对公司的各个部门及子公司都做了大量的工作调研。鉴于这些优势，公司后选择云海OA。
五、项目成果
1、知识管理
通过定义不同的权限，相关人员可以查阅、下载等权限范围内的相关文档。各项管理制度也在公共文件柜中查阅。
截止目前，集团内部网上办公已经涉及到公司党政、工会、生产、经营、管理、计划、财务、技术、质量、计量、合约等十几个方面的文件，报表种类达50余种。
2、工作流应用
工作流模块简单易用。工作流模拟传统的纸质签批单的形式，界面清新友好，符合大的操作习惯。
目前集团已经有工作流80多个。
3、云海OA报表
使用报表系统把主要的工作上报及汇总。
六、案例点评
云海OA确实如开发者所说，安装部署为容易，后期几乎零维护，但是要想充分发挥它的功能，根据经验认为得做到以下几点： 必须重视信息化建设； 严格的执行力；有专业的系统管理员；做好应用操作培训；根据公司情况对系统功能进行深度应用。
